سوالات عمومی

                                                سوالات متداول -- بسته بندی لوازم آرایشی Namei Yuyao 

سؤال 1: لوله ها و ظروف خط چشم شما از چه موادی ساخته شده اند؟

پاسخ: ما از مواد با کیفیت بالا و درجه آرایشی مانند پلاستیک های PET، PP، ABS استفاده می کنیم. تمام مواد با استانداردهای ایمنی لوازم آرایشی مطابقت دارند و برای محصولات ناحیه چشم بی خطر هستند.

سؤال 2: آیا ظروف شما فاقد BPA و غیر سمی هستند؟

پاسخ: بله، تمام مواد فاقد BPA، غیر سمی هستند و برای اطمینان از ایمنی برای نواحی حساس چشم آزمایش شده اند.

سؤال 3: آیا می توانید گزینه های بسته بندی سازگار با محیط زیست یا قابل بازیافت ارائه دهید؟

پاسخ: بله، ما گزینه های بسته بندی پایدار از جمله پلاستیک های قابل بازیافت را برای حمایت از ابتکارات سبز برند شما ارائه می دهیم. اما قیمت بالاتر خواهد بود. آیا می توانید آن را بپذیرید؟

سؤال 4: آیا اندازه ها و ظرفیت های مختلفی برای لوله های خط چشم ارائه می دهید؟

پاسخ: بله، لوله های خط چشم خالی ما در اندازه های استاندارد مختلف (به عنوان مثال، 3 میلی لیتر، 5 میلی لیتر، 7 میلی لیتر) موجود هستند و می توانند بر اساس نیازهای حجم شما سفارشی شوند.

سؤال 5: آیا می توان ظروف خط چشم را با روکش های شفاف یا مات ساخت؟

پاسخ: مطمئناً، ما انواع روکش ها از جمله شفاف، مات، مات و براق را برای مطابقت با زیبایی شناسی برند شما ارائه می دهیم.

سؤال 6: آیا لوله های شما با انواع فرمول های خط چشم (مایع، ژل، کرم) سازگار هستند؟

پاسخ: بله، ظروف ما به گونه ای طراحی شده اند که با فرمولاسیون های مختلف خط چشم سازگار باشند و از یکپارچگی محصول و سهولت استفاده اطمینان حاصل کنند. اما ما توصیه می کنیم قبل از سفارش، روی فرمول شما آزمایش شود.

سؤال 7: تفاوت بین لوله های خط چشم پلاستیکی و آلومینیومی چیست؟

پاسخ: لوله های پلاستیکی سبک وزن، مقرون به صرفه و از نظر طراحی متنوع هستند، در حالی که لوله های آلومینیومی حس برتری، دوام بهتر و محافظت بیشتر در برابر نور و هوا را ارائه می دهند، اما قیمت آن بسیار بالاتر است.

سؤال 8: آیا می توان لوله ها را با محافظت در برابر اشعه ماوراء بنفش ساخت تا فرمول های حساس را حفظ کند؟

پاسخ: بله، ما مواد یا پوشش های مقاوم در برابر اشعه ماوراء بنفش ارائه می دهیم که به محافظت از فرمولاسیون های خط چشم حساس به نور کمک می کند.

سؤال 9: آیا لوله هایی با مهر و موم های هواگیر ارائه می دهید؟

پاسخ: بله، لوله های ما دارای مکانیزم های آب بندی هواگیر مانند مهر و موم های واشر برای جلوگیری از خشک شدن و آلودگی محصول هستند.

سؤال 10: آیا ظروف شما در برابر واکنش های شیمیایی با فرمول های خط چشم مقاوم هستند؟

پاسخ: تمام مواد مورد استفاده برای سازگاری شیمیایی آزمایش می شوند تا اطمینان حاصل شود که با مواد آرایشی رایج واکنش نشان نمی دهند.

سؤال 11: آیا می توانم رنگ، شکل و طراحی لوله های خط چشم را سفارشی کنم؟

پاسخ: بله، ما خدمات سفارشی سازی کامل از جمله تطبیق رنگ (پانتون)، اشکال منحصر به فرد و بافت های سطحی را برای همسویی با هویت برند شما ارائه می دهیم.

سؤال 12: آیا برچسب گذاری خصوصی یا چاپ سفارشی روی ظروف ارائه می دهید؟

پاسخ: بله، ما خدمات چاپ سیلک اسکرین، مهر زنی داغ، de/embossing و برچسب زدن را برای لوگو و اطلاعات محصول شما ارائه می دهیم.

سؤال 13: آیا امکان سفارشی کردن برس یا نوک اپلیکاتور وجود دارد؟

پاسخ: بله، ما می توانیم انواع مختلفی از اپلیکاتورها (نوک نمدی، نوک برس، نوک اسفنجی) را متناسب با نیازهای محصول شما عرضه کنیم.

سؤال 14: حداقل مقدار سفارش (MOQ) برای ظروف خط چشم سفارشی چقدر است؟

پاسخ: MOQ به سطح سفارشی سازی بستگی دارد اما معمولاً از 12000 واحد شروع می شود. اگر می توانید قیمت های بالاتر را بپذیرید، می توانیم گزینه هایی را برای سفارشات نمونه کوچکتر مورد بحث قرار دهیم.

سؤال 15: چه تکنیک های چاپی برای برندسازی روی لوله ها در دسترس است؟

پاسخ: ما چاپ سیلک اسکرین، چاپ UV، مهر زنی فویل داغ، برجسته سازی و چاپ دیجیتال را ارائه می دهیم.

سؤال 16: آیا می توانید لوگوهای چند رنگ و آثار هنری دقیق را چاپ کنید؟

پاسخ: بله، چاپ های چند رنگ و با وضوح بالا برای حفظ زیبایی شناسی برند پشتیبانی می شوند.

سؤال 17: آیا می توان برای دسترسی، علائم بریل یا لمسی اضافه کرد؟

پاسخ: بله، ما می توانیم بریل یا علائم برجسته را مطابق با نیاز شما درج کنیم.

سؤال 18: آیا می توانم ظروفی با درپوش و بدنه های رنگی مختلف سفارش دهم؟

پاسخ: بله، ترکیب و تطبیق رنگ ها برای درپوش ها و لوله ها برای تمایز برند امکان پذیر است.

سؤال 19: آیا قالب های سفارشی برای اشکال منحصر به فرد ظرف ارائه می دهید؟

پاسخ: بله، توسعه قالب سفارشی در دسترس است، اگرچه به سرمایه گذاری اولیه ابزار از شما نیاز دارد.

سؤال 20: زمان تحویل معمول برای تولید قالب سفارشی چقدر است؟

پاسخ: قالب های سفارشی معمولاً بسته به پیچیدگی، 4-8 هفته طول می کشد.

سؤال 21: چه گواهینامه هایی را تأسیسات تولیدی شما دارند؟

پاسخ: کارخانه های ما دارای گواهینامه ISO 9001 هستند و با بسته بندی لوازم آرایشی مطابقت دارند.

سؤال 22: آیا برای ثبات کیفیت، آزمایش دسته ای انجام می دهید؟

پاسخ: بله، نمونه های دسته ای از نظر دقت ابعادی، آب بندی و یکپارچگی مواد آزمایش می شوند.

سؤال 23: چگونه ظروف معیوب یا آسیب دیده را مدیریت می کنید؟

پاسخ: ما یک خط مشی تضمین کیفیت داریم و اقلام معیوب را فوراً جایگزین یا بازپرداخت می کنیم.

سؤال 24: آیا محصولات شما با مقررات REACH و RoHS مطابقت دارند؟

پاسخ: بله، تمام مواد با REACH و RoHS مطابقت دارند تا از ایمنی محیط زیست اطمینان حاصل شود.

سؤال 25: آیا می توانید MSDS برای مواد بسته بندی خود ارائه دهید؟

پاسخ: بله، برگه های اطلاعات ایمنی مواد در صورت درخواست در دسترس هستند.

سؤال 26: آیا آزمایش میکروبیولوژیکی روی بسته بندی انجام می دهید؟

پاسخ: در حالی که خود بسته بندی استریل نیست، ما اطمینان می دهیم که مواد بهداشتی و برای استفاده آرایشی ایمن هستند.

سؤال 27: زمان تحویل شما برای ساخت PPS قبل از تولید انبوه چقدر است؟

پاسخ: معمولاً حدود 10 روز طول می کشد.

سؤال 28: فرآیند شما برای رسیدگی به فراخوان ها یا مسائل ایمنی محصول چیست؟

پاسخ: ما قابلیت ردیابی را حفظ می کنیم و پروتکل هایی برای پاسخ سریع و مدیریت فراخوان داریم.

سؤال 29: آیا می توانید اسناد مربوط به مقررات گمرکی و واردات را ارائه دهید؟

پاسخ: بله، ما تمام اسناد صادرات و واردات لازم را ارائه می دهیم.

سؤال 30: آیا شما با مقررات FDA برای بسته بندی لوازم آرایشی مطابقت دارید؟

پاسخ: بله، بسته بندی ما الزامات FDA برای مواد در تماس با لوازم آرایشی را برآورده می کند.

سؤال 31: حداقل زمان تحویل برای سفارشات سهام استاندارد چقدر است؟

پاسخ: سفارشات استاندارد معمولاً در عرض 3-5 هفته ارسال می شوند.

سؤال 32: آیا خدمات حمل و نقل مستقیم ارائه می دهید؟

پاسخ: خیر، ما این کار را نمی کنیم. ما در یک مدل کسب و کار B2B هستیم.

سؤال 33: آیا می توانید سفارشات فوری یا عجله ای را مدیریت کنید؟

پاسخ: سفارشات عجله ای با توجه به در دسترس بودن امکان پذیر است و ممکن است هزینه های اضافی داشته باشد.

سؤال 34: شرایط پرداخت استاندارد شما چیست؟

پاسخ: شرایط رایج 30٪ پیش پرداخت و 70٪ قبل از حمل و نقل است، اما ما می توانیم مذاکره کنیم.

سؤال 35: آیا تخفیف حجمی ارائه می دهید؟

پاسخ: بله، تخفیف ها با مقادیر سفارش بیشتر افزایش می یابد.

سؤال 36: چگونه محصولات را برای حمل و نقل بین المللی بسته بندی می کنید؟

پاسخ: ما از کارتن های محکم با مواد محافظ استفاده می کنیم تا از تحویل ایمن اطمینان حاصل کنیم.

سؤال 37: آیا می توانید اطلاعات ردیابی برای محموله ها ارائه دهید؟

پاسخ: بله، ردیابی برای همه محموله ها ارائه می شود.

سؤال 38: آیا از حمل و نقل تلفیقی برای چندین سفارش پشتیبانی می کنید؟

پاسخ: بله، ما می توانیم محموله ها را برای کاهش هزینه ها ادغام کنیم.

سؤال 39: خط مشی شما در مورد لغو یا تغییر سفارشات چیست؟

پاسخ: سفارشات را می توان در یک بازه زمانی مشخص قبل از شروع تولید اصلاح یا لغو کرد.

س1: لوله ها و ظروف چشم شما از چه مواد ساخته شده اند؟
A: ما از مواد با کیفیت بالا مانند پلاستیک PET، PP، ABS استفاده می کنیم. همه مواد مطابق با استانداردهای ایمنی آرایشی هستند و برای محصولات چشم ایمن هستند.

س2: آیا ظروف شما بدون BPA و غیر سمی هستند؟
A: بله، تمام مواد بدون BPA، غیر سمی و آزمایش شده برای اطمینان از ایمنی برای مناطق حساس چشم هستند.

س3: آیا می توانید گزینه های بسته بندی سازگار با محیط زیست یا قابل بازیافت را ارائه دهید؟
ج: بله، ما گزینه های بسته بندی پایدار از جمله پلاستیک های بازیافتی را برای حمایت از ابتکارات سبز برند شما ارائه می دهیم. اما قیمت بالاتر خواهد بود. آیا می توانید آن را بپذیرید؟

س4: آیا شما اندازه ها و ظرفیت های مختلف برای لوله های چشم را ارائه می دهید؟
A: بله، لوله های eyeliner خالی ما در اندازه های استاندارد مختلف (به عنوان مثال، 3ml، 5ml، 7ml) وجود دارد و می تواند بر اساس نیازهای حجم شما سفارشی شود.

س5: آیا می توان ظروف چشم را با پوشش شفاف یا یخ زده ساخت؟
ج: مطمئنا، ما انواع مختلفی از پوشش ها را ارائه می دهیم از جمله شفاف، یخ زده، مت و درخشان که با زیبایی برند شما مطابقت دارد.

س6: آیا لوله های شما با تمام انواع فرمول های چشم (سیال، ژل، کرم) سازگار هستند؟
A: بله، ظروف ما طراحی شده اند تا با فرمول های مختلف چشم سازگار باشند، اطمینان از یکپارچگی محصول و استفاده آسان.اما بهتره قبل از سفارش، فرمول رو تست کنين.

سوال ۷: تفاوت بین لوله های چشم پوشی پلاستیکی و آلومینیومی چیست؟
A: لوله های پلاستیکی سبک وزن، مقرون به صرفه و در طراحی متنوع هستند، در حالی که لوله های آلومینیومی یک احساس برتر، دوام بهتر و حفاظت بیشتر از نور و هوا را ارائه می دهند،اما قیمتش خیلی بالاتره.

س8: آیا می توان لوله ها را با محافظت از UV برای حفظ فرمول های حساس ساخت؟
پاسخ: بله، ما مواد یا پوشش های مقاوم در برابر اشعه UV را ارائه می دهیم که به محافظت از فرمول های چشم حساس به نور کمک می کند.

س9: آیا لوله هایی را با مهر و موم های ضد هوایی فراهم می کنید؟
ج: بله، لوله های ما دارای مکانیسم های مهر و موم ضد هوا مانند مهر و موم گاسکت برای جلوگیری از خشک شدن محصول و آلودگی هستند.

س10: آیا ظروف شما در برابر واکنش های شیمیایی با فرمول های چشم مقاوم هستند؟
ج: تمام مواد مورد استفاده برای سازگاری شیمیایی مورد آزمایش قرار می گیرند تا اطمینان حاصل شود که با مواد تزئینی معمول واکنش نشان نمی دهند.

س11: آیا می توانم رنگ، شکل و طراحی لوله های چشم را سفارشی کنم؟
A: بله، ما خدمات سفارشی سازی کامل از جمله تطبیق رنگ (پانتون) ، اشکال منحصر به فرد و بافت های سطحی را برای هماهنگی با هویت نام تجاری شما ارائه می دهیم.

س12: آیا شما برچسب گذاری خصوصی یا چاپ سفارشی بر روی ظروف را ارائه می دهید؟
A: بله، ما خدمات چاپ صفحه ابریشم، چاپ گرم، از بین بردن / چاپ و برچسب گذاری را برای لوگو و اطلاعات محصول شما ارائه می دهیم.

س13: آیا امکان سفارشی کردن برش یا نوک اپلیکیشن وجود دارد؟
A: بله، ما می توانیم انواع مختلفی از اپلیکیشن ها (نقطه احساس، نوک برس، نوک اسفنج) را متناسب با نیازهای محصول شما عرضه کنیم.

Q14: حداقل مقدار سفارش (MOQ) برای ظروف چشم سفارشی چیست؟
A: MOQ بستگی به سطح سفارشی سازی دارد اما معمولاً از 12000 واحد شروع می شود. اگر می توانید قیمت های بالاتر را بپذیرید، می توانیم گزینه هایی را برای سفارش نمونه های کوچکتر مورد بحث قرار دهیم.

س15: چه تکنیک های چاپی برای علامت گذاری بر روی لوله ها در دسترس هستند؟
ج: ما چاپ ابریشم، چاپ UV، چاپ فولیک داغ، چاپ ابریشم و چاپ دیجیتال را ارائه می دهیم.

س16: آیا می توانید لوگوهای چند رنگی و نقاشی های دقیق را چاپ کنید؟
ج: بله، چاپ چند رنگی و با وضوح بالا برای حفظ زیبایی برند پشتیبانی می شود.

س17: آیا امکان اضافه کردن علامت های بریل یا لمسی برای دسترسی وجود دارد؟
A: بله، ما می توانیم برایلی یا نشانه های بالا را بر اساس نیازهای شما ترکیب کنیم.

س18: آیا می توانم کانتینرها را با کلاه ها و بدن های رنگی مختلف سفارش دهم؟
ج: بله، مخلوط کردن و تطبیق رنگ ها برای کلاه ها و لوله ها برای تمایز برند امکان پذیر است.

Q19: آیا شما قالب های سفارشی را برای اشکال کانتینر منحصر به فرد ارائه می دهید؟
A: بله، توسعه قالب سفارشی در دسترس است، اگرچه نیاز به سرمایه گذاری اولیه ابزار از شما دارد.

Q20: زمان تبدیل معمول برای تولید قالب سفارشی چیست؟
A: قالب های سفارشی به طور کلی 4-8 هفته بسته به پیچیدگی طول می کشد.

س21: تاسیسات تولیدی شما چه گواهینامه هایی دارند؟
A: کارخانه های ما دارای گواهینامه ISO 9001 هستند و بسته بندی آرایشی را رعایت می کنند.

س22: آیا آزمایش دسته برای ثبات کیفیت انجام می دهید؟
A: بله، نمونه های دسته برای دقت ابعاد، مهر و موم و یکپارچگی مواد آزمایش می شوند.

س23: شما چگونه با ظروف معیوب یا آسیب دیده برخورد می کنید؟
A: ما یک سیاست تضمین کیفیت داریم و کالاهای معیوب را به سرعت جایگزین یا بازپرداخت می کنیم.

س24: آیا محصولات شما با مقررات REACH و RoHS مطابقت دارند؟
A: بله، همه مواد مطابق با REACH و RoHS برای اطمینان از ایمنی محیط زیست هستند.

Q25: آیا می توانید MSDS را برای مواد بسته بندی خود ارائه دهید؟
ج: بله، برگه های اطلاعات ایمنی مواد در صورت درخواست در دسترس است.

س26: آیا آزمایش میکروبیولوژیک روی بسته بندی انجام می دهید؟
A: در حالی که بسته بندی خود استریل نیست، ما اطمینان حاصل می کنیم که مواد بهداشتی و ایمن برای استفاده از آرایشی هستند.

سوال27: زمان پیشرو شما برای ساخت PPS قبل از تولید انبوه چیست؟
ج: معمولاً حدود 10 روز طول می کشد.

س28: فرآیند شما برای رسیدگی به مسائل مربوط به بازگشت یا ایمنی محصول چیست؟
پاسخ: ما ردیابی را حفظ می کنیم و پروتکل هایی برای پاسخ سریع و مدیریت فراخوان داریم.

س29: آیا می توانید اسناد مربوط به مقررات گمرک و واردات را ارائه دهید؟
ج: بله، ما تمام اسناد لازم صادرات و واردات را ارائه می دهیم.

س30: آیا شما با مقررات FDA برای بسته بندی لوازم آرایشی مطابقت دارید؟
A: بله، بسته بندی ما با الزامات FDA برای مواد در تماس با لوازم آرایشی مطابقت دارد.

س31: حداقل زمان تحویل سفارشات استاندارد موجودی چیست؟
ج: سفارشات استاندارد معمولاً ظرف ۳ تا ۵ هفته ارسال می شوند.

س32: آیا خدمات حمل و نقل قطره ای را ارائه می دهید؟
پاسخ: نه، ما در یک مدل کسب و کار B2B هستیم.

س33: آیا می توانید سفارشات فوری یا عجولانه را انجام دهید؟
ج: سفارشات عجله ای با توجه به در دسترس بودن امکان پذیر است و ممکن است هزینه های اضافی داشته باشد.

س34: شرایط پرداخت استاندارد شما چیست؟
ج: شرایط معمول ۳۰ درصد پیش پرداخت و ۷۰ درصد قبل از ارسال است، اما می توانیم مذاکره کنیم.

س35: آیا تخفیف حجم را ارائه می دهید؟
ج: بله، تخفیف با مقدار سفارش بزرگتر افزایش می یابد.

س36: چگونه محصولات را برای حمل و نقل بین المللی بسته بندی می کنید؟
ج: ما از کارتون های محکم با مواد محافظ استفاده می کنیم تا تحویل ایمن را تضمین کنیم.

س37: آیا می توانید اطلاعات ردیابی برای محموله ها را ارائه دهید؟
ج: بله، ردیابی برای تمام محموله ها فراهم شده است.

س38: آیا شما از حمل و نقل یکپارچه برای سفارشات متعدد پشتیبانی می کنید؟
A: بله، می توانیم محموله ها را برای کاهش هزینه ها جمع آوری کنیم.

س39: سیاست شما در مورد لغو یا تغییر سفارش چیست؟
ج: سفارشات می توانند قبل از شروع تولید در یک چارچوب زمانی مشخص تغییر یا لغو شوند.

سوال40: شما چطور با تعرفه ها و مالیات ها برخورد می کنید؟
A: خریداران معمولا مسئول هستند، اما ما می توانیم با اسناد برای تسهیل تصفیه کمک کنیم.

سوال 41: آیا کانتینرهای شما با ماشین های پر کردن خودکار سازگار هستند؟
A: بله، ظروف ما طراحی شده اند تا با اکثر تجهیزات پر کردن استاندارد سازگار باشند.

سوال 42: آیا نقشه های فنی یا فایل های CAD را ارائه می دهید؟
A: بله، فایل های CAD و مشخصات فنی برای مهندسی و ادغام خط پر کردن در دسترس هستند.

سوال 43: آیا می توانید راهنمایی در مورد بهترین شیوه ها برای پر کردن و مهر و موم ارائه دهید؟
A: بله، ما پشتیبانی فنی و اسناد را برای بهینه سازی فرآیند پر کردن شما ارائه می دهیم.

سوال 44: آیا اپلیکاتورهای شما قابل تعویض یا قابل تعویض هستند؟
ج: برخی از انواع اپلیکیشن ها می توانند تعویض شوند؛ لطفا برای طرح های خاص با ما مشورت کنید.

سوال45: آیا شما ظرف های قابل پر کردن مجدد یا قابل استفاده مجدد چشم را ارائه می دهید؟
پاسخ: بله، ما برخی از طرح های قابل پر کردن مجدد را برای حمایت از خطوط محصول پایدار داریم.

سوال ۴۶: شرایط ذخیره سازی توصیه شده برای ظروف خالی چیست؟
ج: در یک مکان خنک و خشک و دور از نور مستقیم خورشید و گرد و غبار نگهداری کنید.

سوال47: چگونه اطمینان حاصل می کنید که اپلیکاتور شکل و عملکرد خود را در طول حمل و نقل حفظ می کند؟
ج: استفاده کنندگان با کاپ محافظ و ورودی برای جلوگیری از تغییر شکل، محفوظ هستند.

س48: آیا می توانید ظروف از قبل با اپلیکیشنرها فراهم کنید؟
A: بله، خدمات پیش از مونتاژ برای ساده سازی تولید شما در دسترس است.

سوال49: آیا شما برای مشتریان جدید آموزش یا پذیرش ارائه می دهید؟
ج: بله، ما آموزش در مورد دست زدن به محصول، پر کردن و بررسی کیفیت را ارائه می دهیم.

س50: شما چگونه از ابتکارات پایداری در بسته بندی حمایت می کنید؟
پاسخ: ما به طور مداوم مواد سازگار با محیط زیست را توسعه می دهیم، ضایعات بسته بندی را کاهش می دهیم و برنامه های بازیافت را ارائه می دهیم.